新潟市の水まわりリフォーム,キッチン,トイレ,バスルーム,下水道工事,浄化槽

リフォームは形がないため、会社ごとに大きく費用が変わってきます。しかし、実際にリフォームの内容が違うかというと、そう大きく変わるものではありません。さらに、リフォームは工程が多いため見積もりの内訳項目が非常に多くなります。それを逆手にとり、見積もりのテクニックによって金額を安く見せる等、自分たちの利益だけを考えている会社もあります。

私たちがお客様の立場だったら、工事の内容すら分からない状態では安心して頼むことはできません。私たちは、そのようなあいまいな価格提示でのリフォームはいたしません。そのリフォームの適正な価格を提示し「どこにどの工事が必要か？」、「なぜその工事が必要なのか？」、「なぜその工事にこれだけの費用がかかるのか？」という部分をお客様にご納得いただいてから、始めてリフォームを始めます。

他社で見積もりを取ってみたけど、内容がよく分からない等お悩みがございましたらお気軽にご相談ください。

同じ工事をするのに、費用が大きく違うのがリフォーム業界です。なぜ、このようなことが起こるのでしょうか？利益追求のために費用を上げている会社もありますが、多くの場合はリフォームを請けた会社がさらに下請け会社に投げているから起こっています。

間に介する会社が多くなれば、当然お客様が負担する費用が上がります。できるだけ多くのリフォームを請けようとすると、人が足りなくなるため下請け会社に投げるしかないわけです。下請け会社に投げたリフォームは、お客様ご負担の費用が上がるばかりではなく、お客様のご要望を人を介して伝えることになり、実際にリフォームをする下請け会社にご要望がちゃんと伝わっていないということが起こりかねません。また、下請け会社に投げたリフォームでは、工事を把握できなくなってしまいます。外壁の塗り替え等とは違い、水まわりで一番大切な配管の工事などは工事が終わると見えなくなってしまいます。

私たちは、そのような大切な工事を下請会社に任せることはしません。自分たちの目で責任を持って確認ができる「完全自社工事」にこだわります。

私たちは、その場限りの手を抜いた工事は一切いたしません。お客様にリフォーム、スタッフの対応共に本当にご満足いただき、一生のお付き合いをしていきたいと考えております。

近距離だと途端に無愛想になるタクシーがいます。水まわりリフォームでも、お風呂の手すりの取り付けなど小さな工事だと分かった途端に無愛想になって後回しにする会社があります。

私たちは、生活に密着することが多い小さな工事こそ、素早く対応しなければならないと考えています。また、小さな工事でも、お客様にとっては大きなことかもしれません。どんな小さな工事でも遠慮なくご相談ください。私たちは喜んで承ります。

私たちがスタッフ全員で共有している理念は「お客様に感謝の気持ちを持ち、お客様の立場に立って仕事をする。」ということです。それも、たとえリフォームにご満足いただいたとしても、会社や担当者個人に対して信頼いただかなければ永いお付き合いができないと考えているからです。

まず、「身だしなみ」、「挨拶」、「仕事に対する姿勢」など当たり前のことを継続できるように徹底しています。簡単なことほど、ちょっとしたきっかけで出来なくなってしまいます。しかし、その当たり前のことができなくなったときに信用というものはなくなるものです。また、言われたことをそのままやるようなスタッフではなく、自分で考え行動できる力をつけるために、毎朝のミーティング、定期的なミーティングでスタッフそれぞれの考えを話すようにしています。

おかげ様で、多くのお客様から「まじめだ。」、「無駄口がなくテキパキしている。」、「丁寧だ。」等のお褒めのお言葉をいただけるようになりました。本当にありがとうございます。

上記のお約束は、スローガンではありません。私たちが実際に行っているリフォームです。私たちのお客様にお話を聞いていただいても結構です。

「お客様に感謝の気持ちを持ち、お客様の立場に立って仕事をする。」、それは、一人一人のお客様と永いお付き合いをしていきたいという私たちの想いからです。

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